WhatsApp账号被封（banned）：登录和注册的设备（如果一个设备被封过号，那么清除其缓存）、IP（被whatsapp拉黑，该IP上在之前不久有被封号的记录）、卡（号段）是否正常；动态的原因或用户行为因素，即账号一系列的行为动作是否有异常(短时间发送大量消息)。

1-WhatsApp新账号到手后，除了默认的电话号码和号码默认的自带姓名以外，whatsapp账号的profile完全是一片空白的，所以在这种状态下，你就开始利用账号做一些营销推广活动，不封你封谁。

2-为自己的WA账号设置一个ID，个人的名字为妥，绝对不要用品牌名、公司名、产品类别、产品关键词等营销字眼。

3-为自己的账号设置一个头像，公司的Logo，产品图片，还是省省别上传了。图片正常人像即可！

4、不要踩message群发送的雷区：whatsapp新号除了资料完整以外，你还需要装饰“动态”，这是很重要。如果你执意冒险操作，经过几个用户发送消息后，你的新号就被封了。

5、 正常聊天：可以多申请几个whatsapp账户，然后用其他手机登录，与此新号开始聊天。给WhatsApp机器制造沟通频繁的情况。

WhatsApp最担心的就是账号被封，原因汇总：

静态的原因或外部环境的因素：登录和注册的设备（手机或者模拟器）、IP（国家）、卡（国家和运营商，号段）是否正常；

动态的原因或用户行为因素，即账号一系列的行为动作是否有异常。

环境因素

1. 在脏IP上登录

WhatsApp会通过记录IP和设备行为进行封号 ，如果该IP上在之前不久有被封号的记录，那么你在这个IP上做登录、发送或者其他行为，容易造成封号，当然这个也不用过于担心，因为IP的黑名单不是一直不变的，等一段时间，WhatsApp会把脏IP从黑名单里面移除出来。

2. 设备有过封号记录

一个设备如果之前在上面被封过号，是会被WhatsApp标记的。那么该设备上的所有行为都会做关联分析。所以如果一个设备被封过号，那么清除其缓存是首先需要做到的，其次如果你有办法修改IMEI之类的信息，那是最好不过了。

3. 虚拟卡/二手SIM卡注册的账号

虚拟卡、二手卡可能已经注册过多次WhatsApp，你用这些号去注册，要么注册不出来，或者注册出来秒封；要么可以注册，但是注册出来的号健康值不高，是被标记的账号，如果没有经过养号，度过风险期，那么随便使用就会被封。

行为因素

这里主要是如下几个原因：

1. 短时间发送大量消息

这有包含几种情况：

短时间内给不在通讯录里面的人发送大量不同消息；

短时间内给不在通讯录里面的人发送大量相同消息；

短时间内给不同国家的人发送大量相同或者不同消息；

短时间在一个群或者多个群发送大量相同或者不同消息；

这个道理是显然的，WhatsApp允许和陌生人快速发起聊天（文字和语音），使沟通变得简单。但是任何的营销行为和自动化的行为，会被判定为对规则的滥用，就会招致封号。

2. 大量建群或者进群

其实一般新注册的号，大部分时间是不能建群的，有人用了几十个新注册的号，一个群都建不起来，就是这个道理。所以拿来建群的号需要是老号，或者是新号养过一段时间才行。

那么对于养了很长时间的号，或者大家平常使用了很多年的老号，只能说生命值比新号高得多，但是大量建群也是照样会被封。

同样，每天可以进的新群其实也是有限制的，一天不宜进太多的群，虽然进群的风险较低些，但是每天加上百个群，是会导致账号被封。

3. 给不是WhatsApp用户的号码建群

你拉了一大堆人进群，当你尝试拉不是WhatsApp账号的联系人进群，一是这些人拉不进去（本身不是WhatsApp账号），同时也容易造成群主被封；

对于给不是WhatsApp账号的手机号码发送信息是否会造成被封，这个目前尚无定论，因为我们可以很方便的判定这个手机号是否是WhatsApp账号，所以一般来讲，是可以避免的。

4、被大量的举报或者拉黑

短时间内被举报（举报）或拉黑（blocked）多次，就会被封号。举报的风险最高，有时候往往一次举报就会导致封号。

至于为什么会被举报或者拉黑，那么就是和你发送的内容有关系了。譬如发送了不实信息，大量广告链接等等。

Whatsapp营销发送量怎么解决呢？

whatsapp有三种版本，第一种是最常见的个人版本，第二种是商业版本，第三种官方API版

前两种发送消息免费，但有发送量有上限有封号风险，第三种发送消息收费，但发送量没上限不封号

第一种方法就是注册足够多的whatsapp账号，用批量的whatsapp账号去群发，这种方法需要前期花时间去养号，一般1-2个星期，号养好之后发送量也不能太大，如果国外虚拟号或者实体卡，一般养好号前一个月每天不要发送超过10条，否则容易封号。如果用中国号注册的，前一个月每天发送不要超过20条，否则也容易封号。如果被封号了还得重新养号，花费的时间成本比较高。所以即使大家知道whatsapp营销效果非常不错，但是觉得花的时间成本比较高，也有点望而止步。

其实还有第二种方法可以彻底解决发送量的问题，就是用whatsapp官方API接口去发送。用官方whatsapp接口去发送，后不需要养号，也不需要几十个账号，只要一个手机号就可以了，每天最高可以发送10万封开发信，轻轻松松解决了发送量的问题。

以上2种方法就是解决whatsapp发送量的方法

Whatsapp营销的核心要素

Whatsapp营销、whatsapp推广、whatsapp开发客户的核心要素有三个：

1、 数据源；2、效率；3、发送量。

今天主要和大家讲一下数据源，因为数据源是整个whatsapp营销的基础，如果数据源有问题，那么所有的营销都没有任何意义。

那数据源我们应该注意哪些方面呢？目前市面上做whatsapp营销的主要有2种类型的数据源。第一种是数据库的数据，第二种是直接平台现采的数据。我们分别说说这2种数据源的优劣势。

数据库的数据：优点是获取数据快，无需外网，直接调取数据库的数据。缺点是数据旧、数据少。数据旧的意思就是可能数据库的数据是3年前、5年前买的或者爬的，很多客户的联系方式可能都发生改变了，客户都对不上了。数据少，有好些行业根本没有几条数据，因为不可能买到所有行业的数据或者提前获取好所有行业的数据。

直接平台现采的数据：缺点是要登录外网提取数据， 因为要通过爬虫去提取数据，所以获取数据的速度相对会慢一些，不过厉害的公司，基本也能够做到1分钟获取100条左右的数据，速度还是可以的。优点是获取数据精准、行业数据多。因为数据是直接从平台获取的，客户的数据基本上都是准确的。行业数据多，你想提取那个行业就提取那个行业，只要平台上有的都帮你提取下来。

这就是whatsapp营销的核心要素之一：数据源，以及2种数据源的优势和劣势。

Whatsapp营销的核心要素二：就是发送数量，因为主动营销除了要找到精准的客户，还要触达尽可能多的客户，这样子询盘才会多。

WhatsApp外贸人常见问题：

看见 "你的电话号码已被禁止使用 WhatsApp，请联络客户服务寻求协助" 的信息

当你的帐号被 WhatsApp 禁用时，你将会在 WhatsApp 里看到以下信息：

"你的电话号码已遭禁止使用 WhatsApp，请联络客户服务以获取协助。"

当用户的帐号活动有违我们的服务条款时，我们会禁用该帐号。

我们在禁用帐号前未必会向用户发出警告。如果你认为我们错误地禁用你的帐号，请以电子邮件通知我们，我们会进一步了解你的个案状况。

当帐号禁用后超过 72 小时，你的联系人就无法在联系人清单上看见你。

WhatsApp添加国际联系人电话号码

如要添加国际联系人电话号码：

前往您手机的通讯录。

添加联系人电话号码时，必须先在电话号码前输入 + 号。

输入国家代码，然后输入他们的完整电话号码。

请注意：国家代码必须在完整国内电话号码前输入，才可拨打通话到其它国家。您可上网搜索您要的国家代码。

例如：如果联系人在美国 (国家代码 "1") ，电话号码的区域号码为 "408" 电话号码为 "123-4567"，您必须输入 +14081234567。

如果联系人在英国 (国家代码 "44") 电话号码是 "07981555555"，则您必须移除号码开头的 "0" 接着输入 +447981555555。

请注意：

确认移除任何电话号码开头的数字 0 或特殊通话代码。

如您需要输入不在手机通讯录中的本地国内电话号码，请以在一般电话拨打的方式输入号码。

阿根廷的号码 （国家代码 +54） 需要于国家代码和电话号码之间添加数字 9。号码开头如是 "15"，则必须省略，以让号码长度为 13 位数字，例如: +54 9 xxx xxx xxxx。

如是墨西哥的号码（国家代码 ＋52） ，需要国家代码和电话号码之间添加数字 1 ，即使是 Nextel 用户也一样。

WhatsApp看不见联系人的个人资料

隐私设置的功能能使用户隐藏其个人头像，状态，最后上线时间以及已读回执。有见及此，您可能无法看到某位联系人的资料并不会被知悉联系人的隐私设置。

如果您无法看见其他人的最后上线时间，头像或状态信息**，那有可能：

联系人的隐私显示设定了为 “没有人”。

您设置了其隐私设定为 “没有人”。

联系人的隐私显示设定了为 “我的联系人”，而联系人没有将您保存为他们的通讯录联系人。请确定您的联系人已在他们的通讯录中保存了您的电话号码，这样您才可以看见联系人的资料。

您被这位联系人封锁了 ，有短暂的网络问题。

联系人没有设置个人头像。

WhatsApp有人屏蔽了我有一些迹象会显示你可能遭屏蔽了：

你无法看到联系人的 "最后上线时间" 或 "在线上” 的上线状态。

你无法看见联系人的个人头像更新。

任何传送至该联系人的讯息都将只会显示一个勾号（讯息已传送至服务器），而不会显示第二个勾号（讯息成功传送至联系人）。

你拨打给该联系人的语音通话无法接通。

如果你遇上以上所有的情况，代表你很可能已经被该联系人屏蔽了。当然，还有其它可能原因。我们刻意保持模糊，以在你屏蔽他人时保障你的隐私权。也正因此，我们无法告诉你是否正遭某人屏蔽。

WhatsApp模糊照片问题：

当您从手机或 SD 卡中删除了图像，而 WhatsApp 应用程式无法再读取图像时，那图像就会显示为很模糊。

图像一经被下载到手机后便不能再重新被下载。如果您想再次下载图像，那请您的联系人再一次发送该图像给您，我们建议用户插入 SD 卡到手机中以便保存传输的图像。

今天就说这么多，后面遇到更多更有价值的跨境电商运营技巧，我还会继续和大家分享！